La normalización es una actividad colectiva encaminada a unificar conceptos y resolver situaciones comunes. Para que ésta se realice, debe existir un interés público y privado.
La normalización comprende la elaboración de normas por parte un comité técnico, la difusión de estas a través de organismos autorizados para ello y finalmente su aplicación.
De acuerdo con el ICONTEC, Organismo Nacional de Normalización para el contexto colombiano, los objetivos de la normalización incluyen, pero no se limitan a garantizar en productos, procesos y servicios:
- La aptitud para el uso (capacidad de servir a un propósito definido en condiciones específicas).
- La compatibilidad (capacidad de ser utilizados conjuntamente sin ocasionar interacciones inaceptables).
- La intercambiabilidad (capacidad para de ser utilizados en lugar de otros cumpliendo con los mismos requisitos).
- La selección de variedades (número óptimo de tamaños o tipos de éstos para satisfacer las necesidades predominantes.
- La seguridad (lograr el equilibrio óptimo entre factores que influyan en la eliminación de riesgos evitables de daño a las personas y a los bienes hasta un nivel aceptable).
Niveles de normalización
Existen diferentes niveles de normalización dependiendo del contexto donde tengan lugar las normas. A continuación, se describen dichos niveles y se proporcionan algunos ejemplos.

