ISO es una organización Internacional, no gubernamental e independiente que cuenta con 167 organismos de normalización nacionales y 24562 normas internacionales desarrolladas hasta la fecha.
Las normas ISO, también denominadas estándares. Describen los requisitos que debe cumplir un producto, un proceso o un servicio para garantizar que las organizaciones alcancen los objetivos propuestos. Cada una de ellas es revisada cada 5 años para determinar si requiere una actualización.
Las normas ISO abarcan una amplia gama de actividades y sectores. Los cuales pueden ser consultados en su página oficial. Igualmente, se puede obtener las normas ISO en su versión más reciente y toda la información relacionada con ellas.
Entre las normas ISO más utilizadas tenemos las pertenecientes a la familia ISO 9000, ISO 45000, ISO 14000 e ISO 27000.
Familia ISO 9000
El propósito de esta familia de normas es mejorar la calidad de los servicios y productos y satisfacer las expectativas de los clientes. A esta familia pertenecen las normas ISO 9000 en su cuarta versión 2015; ISO 9001 en su quinta versión 2015 e ISO 9004 en su cuarta versión 2018.
- ISO 9000:2015. Es una norma de apoyo que especifica los principios, términos y definiciones aplicables a todas las normas de gestión de la calidad y sistemas de gestión de la calidad desarrollados por la ISO.
- ISO 9001:2015. Es una norma certificable, que especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de la calidad.
- ISO 9004:2018. Esta norma que proporciona pautas para mejorar la capacidad de una organización para lograr un éxito sostenido. Esta guía es consistente con los principios de calidad abordados en la ISO 9000.
Familia ISO 45000
- ISO 45001:2018. Es una norma certificable que especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de seguridad y salud ocupacional y brinda orientación para su uso.
- ISO/PAS 45005:2020. Este documento ofrece directrices sobre cómo gestionar los riesgos derivados de COVID-19 para proteger el bienestar, seguridad y salud en el trabajo.
Familia ISO 14000
- ISO 14001: 2015. Es una norma certificable que especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión ambiental para mejorar el desempeño ambiental de una organización.
- ISO 14004: 2016. Es una guía de orientación para las organizaciones sobre el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión ambiental creíble y confiable.
Familia ISO/IEC 27000
Esta familia de normas se enfoca en la seguridad informática y la protección de la privacidad. A esta familia pertenecen las normas ISO/IEC 27000 en su quinta versión 2018; ISO/IEC 27001 en su tercera versión 2022 e ISO/IEC 27002 en su tercera versión 2022.
- ISO/IEC 27000:2018. Es una norma de apoyo que proporciona la descripción general de los sistemas de gestión de la seguridad de la información, Así como términos y definiciones comúnmente utilizadas en esta familia de estándares.
- ISO/IEC 27001:2022. Norma certificable que especifica los requisitos para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de la seguridad de la información.
- ISO/IEC 27002: 2022. Guía de implementación que proporciona además un conjunto de referencia de controles de seguridad de la información.
Otras normas ISO importantes
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Norma Vigente |
Versión |
Descripción |
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ISO/IEC
17025:2017 |
Tercera |
Especifica los requisitos generales de competencia,
imparcialidad y funcionamiento de los laboratorios de ensayo y calibración. |
|
ISO 19011:2018 |
Tercera |
Proporciona
orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los
principios de auditoría, la gestión de un programa de auditoría, ejecución de
auditorías de sistemas de gestión, evaluación de las competencias de las
personas involucradas en el proceso de auditoría. |
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ISO
50001: 2018 |
Segunda |
Especifica los requisitos para
establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la energía. |
|
ISO 22000:2018 |
Segunda |
Especifica
los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad alimentaria |
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ISO
22301:2019 |
Segunda |
Especifica los requisitos para implementar
un sistema de gestión de la continuidad del negocio. |
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ISO 28000:2022 |
Segunda |
Especifica
los requisitos para un sistema de gestión de seguridad para la cadena de
suministro. |
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ISO
31000:2018 |
Segunda |
Proporciona directrices sobre la
gestión del riesgo en las organizaciones. |
|
ISO 37001:2016 |
Primera (próximamente será reemplazada) |
Especifica
los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de
gestión antisoborno. |
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ISO
39001: 2012 |
Primera |
Especifica los requisitos para
establecer un sistema de gestión de la seguridad vial, con el fin de que las
organizaciones que tiene relación con éste puedan reducir las muertes,
lesiones y heridos graves procedentes de accidentes de tránsito. |
|
ISO 26000:2010 |
Primera |
No es un
estándar de sistema de gestión, no está destinado a fines regulatorios o de
certificación. Es una guía que proporciona las directrices para operar de
forma socialmente responsable y contribuir al desarrollo sostenible, más allá
del cumplimiento legal |
